Получить справку о состоянии расчетов с Альфа-банком могут как нынешние, так и бывшие клиенты. В этой статье говорится о том, как узнать задолженность в Альфа- банке и что предпринять, обнаружив информацию о просрочке.
Просто, как Альфа-клик
Если вы являетесь клиентом Альфа-банка и имеете доступ к интернет-сервисам, то быстрый способ узнать свою задолженность – воспользоваться личным кабинетом в Альфа-Клике.
Зарегистрироваться в системе можно, имея банковскую карту и мобильный телефон: https://click.alfabank.ru
Открыв страницу своего кабинета, нужно перейти на вкладку «Мои кредиты». Там вы найдете информацию о сумме долга. При желании можно получить детализацию расчетов, выбрав функцию «Детальная информация».
Еще один способ быстрого доступа к данным – использование Альфа-Мобайл. Это версия для мобильных телефонов и планшетов, поддерживающая все системы.
Набрав логин и пароль, вы окажетесь в личном кабинете. Кроме проведения текущих операций, доступны данные об остатках на всех счетах. Выбрав раздел «Кредиты» можно ознакомиться с информацией о текущем долге.
Если способы получения через мобильные устройства вам не доступны, то можно воспользоваться картой Альфа-банка и запросить выписку в банкомате.
Позвонив 8-800-200-00-00 и продиктовав специалисту данные паспорта и номер карты, можно узнать о своем долге.
В случае, если вы не имеете карты банка, и давно не пользуетесь интернет-сервисами, но получили информацию о своей задолженности, то стоит посетить ближайший офис Альфа-банка.
Предъявив паспорт, вы получите сведения о состоянии своих счетов. Если эта информация будет неожиданной, прочтите советы о том, как следует поступить.
Есть долг. Что делать?
Информация о долге перед банком может быть плановой, подтверждающей текущее положение дел. Заемщику, имеющему кредиты, стоит периодически интересоваться состоянием расчетов.
Это поможет вовремя узнать о возможных технических ошибках и избежать серьезных последствий.
К тому же, регулярный мониторинг своего долга и процентов по кредиту – хорошая возможность для сравнения условий в разных банках. При снижении тарифов и появлении выгодных сезонных предложений, стоит воспользоваться услугой рефинансирования.
Если вы получили информацию о просрочке, то это сигнал к немедленному действию.
Во-первых, нужно определить вид задолженности. Если это долг по открытому кредитному договору, о котором вы знаете, то алгоритм прост:
- погасить просроченную задолженность;
- посчитать текущую финансовую нагрузку на ваш бюджет и определить возможную сумму кредитного платежа в месяц;
- подать в банк заявление о реструктуризации кредита в связи с изменением финансового положения.
При незначительных просрочках, банк всегда пойдет навстречу своему клиенту, заключив новый договор на более длительный срок.
В случае если информация о задолженности является полной неожиданностью, то нужно выяснить повод, по которому она возникла.
Если это техническая ошибка банка, то ее ликвидируют, и ваша кредитная история не пострадает.
Но зачастую, виной всему бывает договор, который погашен не полностью. Незначительная сумма «обрастает» штрафами и клиент получает претензию банка на несколько тысяч рублей.
В этом случае, есть два варианта работы с задолженностью:
- оплатить и получить в банке справку об отсутствии претензий,
- или обратиться в суд, подав иск о неправомерности начисленных штрафов.
Первый вариант поможет быстро решить проблему и в дальнейшем подавать заявки на кредиты в других банках без риска отказа.
Материалы по теме:
Второй вариант грозит длительным разбирательством в суде, при этом клиенту не гарантируется положительное решение. Суд может принять сторону банка, посчитав, что заемщик нарушил условия договора, вовремя не уплатив положенную сумму.
Поэтому, если вы решите обратиться в арбитраж, то получите поддержку профессионального адвоката.
Всем, кто имеет кредиты в Альфа-Банке нужно периодически интересоваться информацией о состоянии счетов, выбрав предпочтительный способ.
Вовремя погашая обязательства, вы будете повышать свой кредитный рейтинг и получать привлекательные предложения от банка.
Я всегда для этого пользуюсь их интернет-банком) Он признан одним из самых безопасных и очень удобный.
Если платишь вовремя, то и проблем нет совсем. Просто заглядываешь время от времени в свой график по погашению кредита. Все).