Тинькофф банк сегодня один из самых популярных кредиторов населения. Займы, кредитные карты, вклады для физических лиц рекламируются постоянно. Линейка кредитных карт регулярно обновляется, банк предлагает 10 видов кредиток с различными опциями. Такая стратегия приносит ожидаемые плоды – многие россияне имеют кредитные отношения с Тинькофф. О том, как узнать свою задолженность в банке, читайте в этой статье.
Материалы по теме:
Способы получения информации о долге по кредиту
Для клиентов, постоянно пользующихся кредитными продуктами, есть быстрые способы получения информации. Например, узнать долг по кредиту, можно из счета-выписки, которую банк ежемесячно высылает на адрес почты, указанный при оформлении заявки. Сумма задолженности в документе указана на дату его формирования.
Для владельцев кредитных карт действует услуга смс-информирования. Отправив сообщение «Баланс хххх» на номер 2273, можно оперативно получить данные о долге по договору. Не забудьте правильно номер вашей карты в сообщении.
Позвонив по номеру телефона 8-800-555-10-10, будьте готовы предоставить ответившему специалисту информацию: номер кредитной карты или договора, паспортные данные. После проверки, вам сообщат сумму задолженности.
Если у вас еще не подключен Интернет-Банк, то самое время это сделать. Регистрацию можно пройти на сайте https://www.tinkoff.ru/mybank/. В Тинькофф один из лучших интернет-банкингов в стране. Удобство пользования во всем – в управлении счетами, получении информации об остатках задолженности в любое время, находясь онлайн. Приложение можно установить на мобильный телефон.
Если у вас нет возможности получить данные через интернет, можно зайти в любой офис банка Тинькофф. С собой необходимо взять паспорт, кредитную карту либо копию договора. Специалисты банка предоставят всю необходимую информацию, при необходимости выдав справку о долге за кредит.
Есть долг по утерянной кредитке. Что делать?
Типичная ситуация: поступает звонок или письмо из банка с требованием погасить долг. Но при этом, клиент давно не пользуется кредиткой, потеряв ее. Как поступить в этом случае?
Во-первых, нужно понимать свою ответственность перед банком за взятые обязательства. Если вы потеряли кредитку и своевременно сообщили об этом в банк, заблокировав счет, последствий не будет.
Если же карта попала к мошенникам, и они успели ей воспользоваться, скорее всего, отвечать придется вам. И не важно, каким образом были сняты деньги – покупкой в магазине или оплатой товаров через интернет. Для банка использование кредитных денег является основанием для начисления процентов и требования долга.
Конечно, вам нужно написать заявление в полицию, указав обстоятельства утери кредитки. В этом случае у вас будет копия документа для последующего разбирательства с банком.
Размер имеет значение
Небольшие суммы ежемесячных платежей клиенты погашают без особых хлопот. Но что делать, если предстоит вернуть полную сумму кредитного лимита, а денег нет? Здесь есть два варианта действий:
- Получить кредит или взять взаймы у знакомых нужную сумму на короткий период. После возврата долга по кредитке, оформить заявку на новый кредитный лимит или карту. Этот способ будет реализован, если клиент имеет хороший рейтинг. При плохой кредитной истории и просрочках по займу, банк может отказать в выдаче нового займа.
- Обратиться в банк за рефинансированием. Если изменились финансовые обстоятельства, стоит представить доказательства этому.
Владельцам банковских займов или кредитных карт необходимо регулярно проверять состояние своих долговых счетов. Выбор способов позволяет получать информацию быстро и без больших усилий.
Заказывала несколько лет назад кредитную карту Тинькофф. Очень удивила доставка курьером до двери. Я в тот момент находилась в отпуске вообе в другом конце страны, но это не стало помехой в получении карты. Сервис норм.
Ооо этот Тинькофф…Пыталась я как-то устроиться в домашний колл-центр. Естественно, оставила свои данные, после этого начали названивать с предложениями оформить кредитную карту. Ни за что не буду пользоваться услугами этого банка!
Не буду пользоваться услугами этого банка, потому что всё что у них есть — они навязывают нам, простым людям. Еле отделалась от их карты, которую они мне зачем-то по почте отправили.
Недавно была необходимость узнать о задолжности по карте, а звонить в поддержку не было желания да и время было поздно. Хорошим вариантом для меня выступил интернет-банк, регистрация простая и информация по задолжности доступна в любое время.