Меню Рубрики

Как вернуть деньги снятые с карты мошенниками

Мошенники – народ изобретательный. Сегодня ими отработано изрядное количество способов, как похитить деньги со счетов держателей банковских карт. Поскольку, воровство с карт приобрело впечатляющий размах, мы решили уделить внимание этой проблеме и рассказать, как вернуть деньги снятые мошенниками с банковской карты.

Украли деньги – что делать

Можно ли вернуть украденные деньги? Можно. Если появилось подозрение, что с вашей картой без вашего участия производились какие-либо операции и были сняты средства, рекомендуем немедленно принять следующие меры, чтобы вернуть свои деньги:

  • Сразу же связаться с банком по бесплатному номеру, указанному на карте и потребовать заблокировать ее. Нужно сделать это, потому что для снятия средств, либо оплаты покупок знать PIN-код и иметь на руках саму карту вовсе не обязательно. Сотрудник банка по телефону сообщит об остатке на вашем карточном счете и последних действиях с картой.
  • В случае невозможности решить по телефону все вопросы, лучше всего будет лично обратиться в ближайший офис вашего банка, где вы сможете не только заблокировать карту, но и получить всю необходимую информацию о движении денег по вашему счету.
  • Если опасения подтвердились и с вашего счета мошенниками были списаны деньги, подавайте в банк заявление с требованием расследовать вызвавшие подозрения операции со счетом и вернуть снятые с карты деньги. Получите выписку по вашему карточному счету и приложите ее к заявлению.
  • Поскольку речь идет об уголовном преступлении, необходимо обратиться с заявлением о мошеннических действиях и требованием вернуть снятые деньги в подразделение полиции. Заявление составляется в двух экземплярах, на вашем экземпляре указывается номер, под которым оно регистрируется в полиции.

Выполнив эти действия, вы можете рассчитывать на возврат похищенных денег.

Что нужно знать

Теперь расскажем подробнее, чего стоит ожидать в процессе расследования факта пропажи денег с вашего счета.

Заявление-претензия в банк. Перед тем, как его составлять, изучите прописанные в договоре на обслуживание карточного счета обязанности банка и клиента, то есть, вас.

Составляя заявление, постарайтесь максимально подробно описать случившееся, делая акцент на своей непричастности к пропаже средств с карты. Банк, выпустивший карту, будет обращаться к кредитной организации, получившей платеж с запросом о возврате денег снятых мошенниками.

Получатель платежа в течение трех месяцев может рассматривать этот запрос, прежде чем принять решение о переводе средств. За это время соответствующие подразделения банков  проводят проверку операций по счету клиента, а также проверяют репутацию самого заявителя и лица, получившего деньги.

 

В процессе расследования возможно сотрудники служб безопасности банков могут опрашивать коллег заявителя по месту работы, беседовать с участковым уполномоченным полиции по месту жительства и задавать вопросы членам семьи держателя карты.

Это вполне оправданно, так как банк должен исключить причастность самого потерпевшего к совершенным мошенническим действиям.

Когда факт мошенничества будет доказан, банк-получатель обязан вернуть полученные средства обратно на счет держателя карты.

Как написано выше, правильным будет подать заявление в полицию. Желая сохранить деловую репутацию, сотрудники банка наверняка постараются отговорить вас от этого шага.

Видео по теме:

Правоохранительные органы, проверяя заявление, проведут  мероприятия, направленные на поиск преступников. По сложившейся практике, расследуя случаи мошенничества с банковскими картами органы полиции и служба безопасности банка тесно сотрудничают.

Придя к выводу о непричастности держателя карты к пропаже денег со счета, требование к банку-эквайру  о возврате денег снятых мошенниками на счет клиента становится абсолютно законным и похищенные средства поступают обратно.

Если же банк, получивший деньги не желает их возвращать, решением  вопроса становится обращение в суд. В данном случае материалы проведенного расследования станут весомым аргументом в пользу истца.

Комментарии

  • Вот так я попал на 3000 рублей, когда привязал свою банковскую карту Сбербанка к сайту АВИТО, когда поднимал своё объявление в поиске, оплатил 79 руб., привязал шаблон карты к своему личному кабинету! Спустя 3 дня, у меня списали 3 т.р., сообщение от мобильного банка с названием сайта АВИТО! Позвонил в банк, заблокировали карту и предложили подать заявление в полицию, вообщем не стал заниматься ерундой, которая отнимает много времени и этих денег не стоит, просто перевыпустил новую карту и всё! Будьте бдительны, граждане!

    • Тоже самое. Причем злоумышленники (не сам сайи Авито) прислали информацию, что якобы купили продаваемый мною товар на Авито. Я открыл СМС, а там ссылка на приложение. Даже глазом не моргнул, как оно установилось и списало все деньги с карты Сбера. Благо было около 1000 руб. И они не просто списались, они сначала перевелись на счет моего моб. оператора, а уже оттуда пошли на чью-то карту!

      • По такой же очевидно схеме списали деньги и у меня в феврале с.г. Сначала с карты СБ перевели на счет телефона, а затем со счета телефона на свою карту. Далее списали 30 т.руб с карты Банка Возрождение.Обращения в Банк ничего не дало. Везде отказ. Оператор МТС им помогает в мошеничстве

      • Мне 29. 06.2017 г в 12-00 позвонили с номера +794550986726 предстааился СБ Сбербанка Алексей. У вас есть родственники или знакомые в Г. Уфе? Нет. Теряли карту или давали третьим лицам нет. У вас на сайте Золотая корона зависла сумма 25000 руб. Я сказала, что в интернете ничего не покупаю. Если через 5 мин Вы не оплатите мы снимим с карты Сбербанка 25000 руб
        Я позвонила в Сбербанк и забокировали карту. У меня есть ещё одна карта дебитовая уже просроченная пришло смс с номера 900 перевод 25000 руб.
        Я могу вернуть эту сумму на карту. Номер карты не называла дату и сиди код тоже.

        • У мужа с карты пропали 160000 рублей. Банк Райффайзен. Написал заявление. Хотя когда карта была утеряна, он звонил и блокировал карту, через пару дней, пришло смс, что сняли деньги. Он сразу поехал в банк написал заявление, сказали через 10 рабочих дней. Что дальше будет не знаю. Если банк не примет не каких мер, будем обращаться в суд. Кто сталкивался с этим банком??? Подскажите вернут ли деньги???

    • А я на 130000

    • 28.06.2019г в 12-00 мне позвонили с номера +749550986726 представился Алексеем СБ Сбербанка. Спрашивают есть родственники или знакомые в г. Уфе. Нет
      Карту теряли или давали третьем лицам нет.
      На сайте Золотая корона зависла сумма 25000 руб
      Я отвечаю, что в интернете ни чего не заказываю.
      Если в течении 5 минут деньги не будут перечислены продавцу мы спишем с карты 25000 руб я позвонила в Сбербанк и заблокировала карту. У меня есть ещё Дебетовая карта Сбербанка но она уже просрочена пришло смс 900 перевод 25000 руб +794550986726 Подскажите пожалуйста можно вернуть денежные средства на карту

    • Сегодня у меня сняли 30 евро с карты ,якобы за покупку в интернет магазине Remodeling Flat.com тлф. 44 1228 830573 Англия. Мошенники косят под Ростелеком .Как будь-то Ростелеком проводит акцию .Привязывают вашу карту и снимают деньги. Будьте осторожны. Логотипы Ростелекомовские.

  • Хочу поделиться своим печальным опытом! Сделал себе зарплатную карту, скачал мобильное приложение — мобильный банк, чтобы некоторые услуги прямо с телефона. Через некоторое время пользования я заметил, что у меня со счета было списано 5000 руб, обратился в банк, сказали, что операция подтверждена с мобильного приложения, оказалось, что в телефоне сидел троян! Деньги конечно вернуть не удалось!

  • Друзья! Если вам нужно узнать о кредите, процентных ставках или какие документы нужны, обращайтесь в банк. Если нужно узнать, как расторгнуть договор или как вернуть деньги, снятые мошенниками или что будет если не платить кредит, обращайтесь к юристу. Здесь вам такую информацию точно не дадут.

  • Очень полезная вещь — сообщения на телефон когда приходят при любой операции с картой. Так вы сможете оперативно отреагировать.

    • нет к сожелению когда операция совершена после драки кулаками не машут,уже сделано дело у меня без подтверждения смс увели 3000 тысячи а пришли оповещяние что снято а что толку в полицию заявлять хлопот и за 3 тысячи там и копатся не будут,столько скажут бумаг собирать сам не захочешь

  • Думать наверное надо головой, защита с одной стороны проста как сибрский валенок, а с другой непробиваема, элементарный 3d-secure (смс-подтверждение), внедрённый сейчас по моему ВЕЗДЕ не даёт мошенникам никаких шансов, только дурость человеческая… только дурость(

    • Сам ты,Сергей, дурачок,у меня сегодня три тысячи со Сбербанков кий карты стырили и смс не помогли!

      • У меня тоже сегодня стырили со Сбербанковской карты 7680р. Куда бежать незнаю!!!

        • прежде всего надо заблокировать карту,что бы еще и завтра не стырили столько же. Написать заявление в Банк,объяснив все и заявить в полицию. Ждать, ждать и ждать! Может их поймают….. Может банк совесть поимеет,отдав наши деньги жуликам,вернет их и нам с вами…

          • У меня стырили с карты 9900₽незнаю что делать?

      • Да уж. Дала объявление о сдаче жилья на авито. Позвонил мужик, пенсионного возраста. Настойчиво требовал, чтоб я пошла к банкомат, он внесёт предоплату, а я распечатаю чек и по приезду ему отдам. Вы себе не представляете, меня как зомбировали… Я утром поехала, сама под их руководством вставила карту в банкомат… Дальше масса манипуляций, после которых списали деньги со всех моих счетов. Они не давали мне положить трубку. Написала в полицию… Особо не надеюсь. Будьте осторожны. Никому не верьте.

        • Уменя такаяже ситуация,Дал обьявление на Авито,представились военными и что нужно чек для отчетностиЯ.Сняли 78000 р.

          • Сергей добрый день, 08.03.2020 г меня также очистили на 110 000 руб. и также представился Леонид, военный из Воронежа мне звонили с этого телефона +7 9775822138: +79777195104. деньги я им переводил по номеру телефона +79777197325.
            Я написал заявление в полицию, почему я откликнулся, есть совпадения в наших случаях, возможно совместно дополним обстоятельства которые помогут полиции найти преступников. Я пенсионер для меня это большие деньги . моя почта danilov5507@yandex.ru

        • Валентина добрый день, я вам верю, меня так же как и вас зомбировали, заколдовали я пенсионер богатый жизненный опыт, а повелся и выполнял все их действия как «бычок» на поводу

          • Добрый вечер!меня с сестрой сегодня тоже обманули 52000сняли ,завтра заявление будем писать ,но мошенников не найдут

    • У меня на сайте Joom 4 раза списывали деньги, по 500 р каждую субботу. пойду в полицию и в банк свой. Там тот 3 х згачный код не запрашивали. Я оплатила однажды заказ по карте, она сохранилась в «Мои карты»
      Доведу до конца, дело принципа, да и карта кредитная!!!

  • У меня была такая ситуация. Был подключен мобильный банк, и списали с карты 5000 р. Обратился в банк, они выяснили, что платёж был произведен аж из Эквадора и через дней 10 мне вернули деньги.

  • Разместила объявление на авито. На номер телефона пришло смс что хотят обменят мой товар на свой со ссылкой на фото erakt.net Пыталась перейти по ней. Не получилось. На следующий день обнаружила , что с карты сняли деньги. Номер карты или какие либо коды никому не сообщала. На телефон смс из мобильного банка не приходило. Хотя сняли именно через моб.банк. И детализация показала все эти смс. Телефон всегда был при мне. Как теперь доказать, что я не верблюд??!!

    • И в итоге вернули Вы свои деньги ?

    • Так что в итоге ? Вернули деньги банк?

    • Люба, у меня точно такая же ситуация. Поставил на Авито продавать магнитолу.Приходит СМС Предлагаю обмен с доплатой. Я решил зайти на Авито, но мне было предложено обновить приложение. И в этот день о счета сняли 7890р. Мобильный банк они отключили. В эт день я заблокировал карту. Написал заявление в банк и в полицию. Прошло 4 дня. Нашли место куда были перечислены деньги Йошкарала. Жду,когда поймают этих машенников.

      • Николай, сообщи результат. В моём случае то же самое =( Хочу знать, что меня ждёт.

      • Да, у меня похожая ситуация. Было объявление на Авито, пришло смс о том, что мне перевели деньги за покупку, открыла, телефон начал глючить. Через какое-то время высвечивались кусочки уведомлений о инициировании сброса паролей от втб, при этом в смс сообщения зайти было нельзя, я сразу заблокировала карту втб, но после звонка увидела, что оказывается у меня сняли карты Сбербанка 18000 руб (совершено было 2 покупки через интернет), т.е. одновременно были сломаны 2 карты — втб и сбербанка. Обратилась сразу в сбербанк, карту заблокировали, на следующий день написала заявление в сбербанк, полицию. Сбербанк возвращать деньги отказался, пошла в суд: районный суд принял решение в мою пользу, далее — апелляция от сбербанка — краевой суд — тоже в мою пользу — сделали исполнительный лист, Сбербанк вернул деньги по суду, НО — следом кассационный суд по жалобе сбербанка — они отменили определение краевого суда! Должен скоро быть еще один краевой суд (т.к. дело на новом рассмотрении)! Короче, теперь Сбер с меня хочет взыскивать деньги, которые они вернули. Не знаю, что будет дальше… судимся уже 2 года… Подскажите, кто судился? Кто выиграл суды окончательно?

    • АВИТО стало местом, где отслеживают операции, проводимые клиентами, затем подбирают жертву и под предлогом покупки с переводом денег на карту обносят человека. 01.06.2019 г. именно таким образом я потерял очень большую сумму со счёта и карт Сбербанка. При этом был уверен, что переводят деньги мне, в то время, как их у меня снимали. При этом дважды ко мне обращалась с уточнением служба Сбербанка 900, но они только уточняли мои данные. Если бы хоть раз сказали, что у меня снимаются деньги, этого бы не случилось. И только при третьем разговоре, видимо, опытная специалист подсказала мне это и я прервал все контакты. Но было поздно. Сняли очень большую сумму.

      • Я через несколько дней после того как разместила объявление на этом чертовом сайте Авито (предварительно пришла смс со ссылкой, которую я нечаянно открыла, обычно сразу удаляю такие) получила звонок от СБ Сбера дальше невероятно техничный развод , похоже, с применением НЛП. Итог — потеряла 300 тысяч рублей.

      • Вот также и меня сегодня обули. Сняли деньги со всех карт,которые были привязаны к мобильному банку

      • Олег, я тоже потерпевший вы обращались в банк с претензией вернуть деньги, я считаю и есть основания , что этим занимаются айтишники банка. Как разрешился ваш вопрос ?

      • 2.06.20 позвонила девушка сказала что на меня оформлена кредитная карта и оформила ее какая то женщина если она вам не нужна то надо расторжение и вам перезвонят и тут понеслось скачайте то приложение и то что бы установить защиту средств в итоге мошенники выудили 30000 уровнях рублей !!! Зачем такие карты без подтверждений владельца!? В полиции сказали шансов нет если по электронке! В банке тоже не стали искать! Тоска с этими картами

      • Со мной тоже самое произошло. Но никакие смс подтверждения я не отправляла. Продавала товар на авито, они списались со мной и договорились о доставке, якобы заказали доставку, скинули ссылку, я перешла и думала для своего спокойствия, посмотрю, что там деньги есть. Назвала на «получить деньги «, у меня списалась сумма товара,ктр я продавала, притом дважды. Сижу расстроенная, 40 000 руб на дороге не валяются..

  • Самое интересное, что детализация показала СМС. Следовательно, есть вопросы к мобильному оператору, получается без вашего ведома скопирована карта телефона.Так, что если вы уверены, что это не ваши близкие постарались, к сожалению такие бывают, то идите в банк и пишите заявление о краже. Просто если вы сразу обратитесь в полицию. то первый вопрос будет — вы в банк обращались. И не важно. что вам скажут в банке. Ни что не ново под луной и вы наверняка это обнаружите, когда будете в полиции. Наверняка обнаружится, что вы не одинокая жертва мошенников. Согласитесь, если технология кражи сработала в одном случае, то её непременно повторят, а значит в полиции не очень удивятся. Наверняка уже работают по подобному делу.

    • У меня тоже такая же ситуация. На телефон смс, обмен с доплатой от авито с сылкой. И минус 4000 руб

  • Вот это да, пару дней назад скачал на телефон мобильное приложение банка — теперь вот думаю его удалять.

  • Не привязывай номер к карте и живи спокойно !

  • У меня такая же ситуация- сняли 10 т.р. через мобильный банк. На детализации телефона было видно, как с помощью СМС подбирались коды, а на мой тел ничего не поступало. Наверное, вирус постарался. Банк вернуть деньги отказался, как и обращение в полицию ничего не дало. Сказали, что все сделано с моего согласия, т.е. подтверждения с моего мобильника. Но я то этого не делала! Так что, меня обокрали, защиты нет, никому нет до этого дела!

    • У меня так же сняли деньги.Вам так и не удалось вернуть деньги?

      • У меня сегодня украли с карт Сбербанка 140 тысяч рублей. Позвонил какой-то Александр, представился сотрудником безопасности, сказал, что с моего счета пытались списать сумму 3000 и нужно отменить платеж, деньги якобы зависли на транзитном счёте Сбера. Что мне сейчас позвонят с номера 900 и я должна подтвердить информацию по номеру карты. Одного послала, следом через минуту следующий звонок и уже заонил сотрудник финансового отдела, нужно провести идентификацию, что это я и мне деньги вернут на счёт. В итоге звонила ещё одна Ольга, сотрудник службы безопасности сбербанка.
        Звонил робот с самого номера 900 для отмены платежа, а в самом деле списали с кредитной карты 113600 и с обычной 24700.
        Когда я сама позвонила в банк на номер 900 меня мурыжили несколько раз переключали, отключались, в итоге через пол дня служба безопасности зафиксировала моё заявление о мошенничестве.
        Заявление в полицию подала и переслала записки телефонных разговоров с теми скотами, который УКРАЛИ у меня с карт деньги.

  • Я напишу а толку не вижу у меня мошенники с карты сбербанка сняли 10000занятых мне ответили что надо обратиться в полицию я зн.аю что нервы себе вытреплю все а результата не будет.Нет в этой стране ни прав да и вообще ничего только обязанности

  • сегодня произошла аналогичная ситуация! меня если можно так сказать спасло только одно, на карте было всего 1000 р. но всё равно осадок неприятный! мне только одно интересно, кто-нибудь написал заявление в полицию? я конечно понимаю, что там так сработано чётко, что камар носа не подточит, но всё таки!

  • Я на сайт мошеннику за товар перевёл 8000 руб. Понял что мошенники минут через 10. Сразу позвонил по номеру на карте в СБ . что бы заблокировали карту куда я перевёл деньги, но банк отказал, сказали, что я добровольно перевёл деньги.

  • И меня так же обокрали машенники, с ВТБ карты перевели 25000 в БИН банк. В банке написала претензию, в полицию заявление. Но увы… результатов нет. ВТБ банк отказал мне в возврате денег.

    • У меня сняли больше, при том 3д смс не приходили, и просто смс о переводах не приходили. Позвонила в банк, заблокировала карту. С полицией созвонились, сказали прийти написать заявление. Буду ждать результата, не вернут, буду обращаться в суд

  • У меня аналогичная ситуация, но тут произошло еще круче, на мою карту поступили деньги и тут же списались. От кого и куда, не знаю, я словила вирус, тоже обмен с АВИТО пришел. Я позвонила в банк, заблокировала карту. Еле избавилась от вируса, я сбросила все до заводских настроек. Затем мне стали звонить на мобильный телефон, спрашивать про проступившие средства. О том, что эти самые средства вместе с моими ушли в неизвестном направлении, слушать не захотели. В итоге, на днях был наложен арест на мой счет. Сейчас бегаю в полицию и требую выписку расширенную в банке. Написав заявление в СБ СЬЕРБАНКА, получила ответ: обратиться за расширенной выпиской в свое отделение банка. Бред какой то.

  • Я обращалась в полицию, а дело было так: на сайте авито разместила объявление о продаже платья, в этот же день позвонила девушка и попросила номер карты, что уже готова перевести деньги, номер я продиктовала (НЕ CVC!), потом она лично сказала, что видит мой счет и сказала точную сумму на моей карте, которая привязана к телефону мобильному. В общем,запутала мне все мысли, поступали смс с поступлением средств, но сумма больше, чем стоимость платья. Она мне говорит, извините, верните мне излишек, сейчас прийдет смс, вот я и сказала ей пароль (здесь сама виновата, прекрасно знаю, никого не виню), сняли все деньги (около 65 тыс руб). Соответственно, сразу звонила в банк, просила заблокировать операцию, но ничего с этим не сделать, сама виновата. От банка только взяла информацию в какой банк перевели мои деньги и на какой счет. В этот же день обратилась в полицию, сначала по месту совершения звонка (т.е. в районе моего офиса), заполнила все бумаги, предоставила выписки из банка с номерами и ничего, стала звонить участковым и вообще по всем телефонам этого отдела полиции, спрашивать про материалы дела и как вообще продвигается все. Меня сразу предупредили, что дело глухое, ничего не получу. Передали материалы дела в полицию района банка, куда поступили деньги, стала названивать туда в этот отдел. Через неделю мне сообщили, что материалы дела отправили в другой город, по месту снятия денег со счета, куда перевели. Этот город от моего 4 часа езды. Стала звонить туда, выяснили, что снимал деньги парень (цыган), ему ещё 16 лет нет (те уголовно не наказать) по карте женщины (русской). В общем, поехала я туда в субботу, приезжаю, мне все говорят-ничего не вернете. Дело закрыто, тк несовершеннолетний, я стала просить материалы дела, стала спрашивать, составили протокол по коап в отделе с несовершеннолетними преступниками. Мне принесли пояснения к моему делу (я уже не помню правильных определений), там всё неверно, я говорю, что не мальчик звонил, а после его допроса-он сам признался с содеянном и сказал, что изменил голос. В общем, там закрутили так, что я удивилась. Со словами, что я буду дальше просить расследования и со скандалами оттуда уехала. Через неделю мне позвонил адвокат этой семьи (от цыган) и сказал, что они вернут деньги, приехала я в офис к адвокату, пришла (якобы)мама мальчика и достала деньги из кармана передо мной. Я написала заявление, что деньги вернули и уехала в Москву.

    • У меня похожая ситуация, только денег значительно больше сдёрнули. Обратился с заявлениями в Сбербанк, в полицию. Пока тишина.

  • Деньги сняли в конце июня, вернула в начале октября. Не очень и быстро, но, вернуть можно. Даже интернет перечисления можно проследить и вычислить, только терпение и желание требуется. Я уже и не надеялась, что их верну, просто хотела, чтоб с этими людьми на авито тоже разобрались. И что вы думаете, их телефоны (с которого мне звонили по поводу платья) работали всё время и даже не были отключены — 5 месяцев точно. А ещё, понятное дело, у мошенников телефон не один и они даже не помечают у себя, кого они обманули, тк потом тоже звонили по-поводу платья))) Просто обидно, многие за небольшие суммы не пойдут никуда жаловаться, а у мошенников миллионы на счетах. И, не бойтесь обратиться в полицию и банк, даже , если вы сами ошиблись. Мне все близкие сказали-сама лоханулась, и мне было стеснительно. А потом я вспомнила, что ошибки совершает каждый и если стесняться этого, то ничего хорошего не выйдет. А те, кто осуждают и обзывают, я хочу сказать одно- очень рада, что вы не совершаете ошибок, но помните, никто не застрахован!

  • Вытащили в маршрутке кошель с картой Тинькоффа и телефон, как доехал додома заблокировал карту и узнал, что 50К уже нет — ушли в интернете — написал заяву в Полицию и в банк тинькофф. Вот теперь сижу и думаю вернут или нет.

  • Дорогие жертвы,я тоже 16 мая 2018 года стала жертвой телефонных мошенников позвонили с центрального банка Москвы вы не можете приехать
    к нам за деньгами,которые пришли с биржи,
    дайте карточку мы вам перечислим деньги, а потом я как под гипнозом ничего не помню,с меня сняли с карты Почта Банк 100 тысяч рублей кредит 65 тысяч и 37 пенсия я без сознания попала в больницу . В банк ,в полицию я заявление успела отдать,но уже месяц,тишина, никто ничего не ищет.Будьте осторожны ни кому не давайте номера своих карт по телефону и вообще незнакомый номер отключайтесь и не разговаривайте……

  • Деньги снимали \ пенсионные \ с….и куда обращаться не хнаю ! помогите !!!!

  • С моей кредитной карты сняли 15000 р. в 2015 г. Мой телефон не был супер смартфоном и поймал вирус, который, в свою очередь , заблокировал все смс сообщения. Теперь сбербанк требует вернуть деньги, которые я не брала. А полиция перекидывает дело с одного следователя на другого. Никакие материалы по делу следствия не предоставляет.

  • Я тут буду самая крутая по потерям))) 194000 с корпоративной карты улетели в C-Rewards internet
    Карту не терряла,посторонним в руки не попадала.
    3 дня на успокоительных, из банка футболят в полицию….(((

    • Здравствуйте . Не самая крутая по потерям у меня 300 тыщ сняли. Позвонила в банк заблокировала карту. Говорят сходить в отделение сбербанка написать заявление . Сегодня пойду. Интересно деньги вернут .

  • Вера и надежда тают все быстрее

    • +79647238352, осторожно мошенница. А я на Авито продавала билет на концерт , мне позвонила девушка с этого номера, и слышно ,что рядом с ней ребенок плачет, и сказала, что деньги она мне переведет на карту, а курьер приедет заберет и попросила номер карты и адрес, я ей сообщила смской, минут через 5 она перезвонила, и сообщила, что у меня карта сбербанка, я сказала, что да. Спросила она , а нет ли у меня карты другого банка, например ВТБ? Я ответила, что нет. Потом, мне сказала, что на мой номер придет смс с цифрами и чтобы я ей продиктовала. Якобы с ее личного счета. Я , как дура ей продиктовала, и в итоге через минуту мне приходит смс сообщение , что мой вход в мобильное приложение и карта заблокированы. Я позвонила в Сбербанк и стала уточнять о блокировке. В итоге: оказалось, что пытались снять деньги с моей карты и с моего расчетного счета. Слава богу, что не успели, Сбербанк заблокировал мобильное приложение и карту. На карте денег было немного, а вот на расчетном счете сумма приличная. Так, что не видитесь на уловки мошенников. Надеюсь, кому-то поможет в будущем моя история.
      P.S Минус в моей истории-перевыпуск карты. Надо ждать 2 недели.

  • Сегодня сняли неизвестно кто 7400 но я сама сказала все пришло сначала Смс что снято 7900 и номер инфо я позвонила думала что это банк сверили номер карты и прислали код который я тоже передала не известно кому в итоге сама виновата

  • Можно вернуть деньги если мошенники сняли их каким то образом пишут что интернет маг wargaming,но я с роду там ничегоне заказывала

  • Я, как и многие, опубликовала объявление на авито по продаже недвижимости. И тут позвонили они -мошенники. На картах у меня денег нет, зато есть во вкладе, который виден в онлайн вместе с картами. Как я могла допустить это -не знаю .Точно гипноз. Я по просьбе мошенников пошла с отделение банка якобы для распечатки чека и под диктовку! подключила номер их к мобильному банку, когда сообразила (минуты через две) пришла смс об успешном подключении мобильного банка. Дальше я металась по отделению с просьбами сделать что-нибудь и мне сказали быстро звонить в поддержку. Позвонила -в состоянии аффекта начала кричать, что меня пытаются обмануть и тут девушка говорит, что что онлайн уже заблокирован и карта тоже. Система как-то распознала, что что-то не то и всё заблокировала автоматом. Девушка назвала сумму вклада -ничего не снято. Иду обратно в отделение -даю паспорт -подтверждают да, всё цело. Теперь -на все звонки с авито и т.п. сайтов отвечать, что оплата налом при непосредственной встрече. Карта на перевыпуске, а насчет онлайна -теперь даже не знаю подключать его обратно или не надо.

    • Продавала на Авито коляску . Позвонили с этого номера +79533215575 сказали что хотят купить оплатят прямо сейчас и отправят курьера. Попросили сказать номер карты , чтобы перечислить деньги. Потом перезвонили сказали что оплата не проходит и сейчас придет СМС с кодом назовите его и оплата пройдет я как дура назвала и все. Списали 3030 рублей ! Оставили мне 500 ! Перезванивала ему он сказал ты что больная я тебе по поводу коляски не звонил. Так обидно ((( не верю что банк что то сделает (((

  • Меня тоже кинули мошенники на 10700р. На авито продавала закатки. Мне позвонили с номера +79605734520. Сказали что из ресторана и делают и оплачивают заказы от лица фирмы (как юр.лицо), а потом курьер забирает все по адресам, что у них другая система перевода средств. Попросили данные карты и код из сообщения. Вот здесь я ступила. А ведь знала, что нельзя коды говорить! Сняли все с карты под ноль. Карту заблокировала сразу, но было поздно уже. Из милиции и из банка сказали, что деньги не вернут, т.к. я сама одноразовый код сказала.

  • Покупал жене билет на сайте скайсканер с оплатой по кредит. карте Альфа банка, пришел пароль, ввел его, вышло сообщение, » неправильно набран код», потом пришел новый пароль и опять неправильно набран код. Провел операцию бронирования еще раз, ввел новый и не дождался подтверждения оплаты. Забронировал и оплатил билет через 15 минут на сайте Ютейр, пришло сообщение о оплате билета. А утром в личн. кабинете увидел списание 3-х сумм на 17 тысяч. Попытался отменить операции, было принято мое заявление в чате с банком и через 3 дня результат — вы провели операцию по переводу денег , а не покупку товаров /услуг. Если вы предполагаете что это мошен. действия то обращайтесь в правоохранительные органы. После первого случая через день сняли еще 5900, хотя деньги списали 25 , а смс пришло утром следующего дня. Карту заблокировал, теперь ищу варианты след. действий…Может у кого были подобный случай?

    • Николай, точно аналогичный случай был у подруги. Она писала заявление в свой банк с требованием вернуть три суммы, списанные мошенническим путем на счёт yota. В заявлении указывала, что никаких разрешений на списание не давала. Также заполнила в банке форму заявления о спорной транзакции.

    • Оплачивал с лебедь карты моб сеть мегафона в интернете без комиссии ,запросили номер карты ,все как обычно,поступил код смс ,ввела код ,написали неправильный пароль,потом засыпалисмс из банка подверждения и коды ,через 3 мин пришла мс на тел ,к которому привязали на карта,что карта заблокирован ,позвонил сотрудник банка и спросил о проведении операций по переводу на какие то карты денег в сумме дважды по 25000 рубле,я сказала,что никаких переводов на карты не делала,сотрудник ответилаючоо заблокировал, т,к. Переводы были сомнительным, но тем не менее пропустили дважды и списали комиссию дважды за перевод по 250 рубле.Составили рекламацию, ,претензию в банк,заявление в полицию самое интересное,что банк перевел сумму на как-то карту CAR2 CARD через сайт www MKB .ru,но ведь это сайт Московского кредитного банка,туда тоже написала заявление,но они себя не утруждать, отписались ,что нужно обратиться в полицию,а они не причем как это,обязаны проверить хочу сказать ю,что в банк хоум кредит дозвониться невозможно, отвечают некорректно,не отвечают на претензии и во всем обвиняют клиента ,что они не поняли ,что переводы сомнительные ,а затем еще интереснее,деньги в выписке после перевода не значилис, были зарезервированы на целые сутки и были списаны только на следующий день ,после запроса выписки ,опять ни дата и время операции не совпадают ,сохраняю,смс сообщения о проведении операци, буду добиваться возврата денег, в конце концов вклады защищены если доказываетсяючто это мошенническим операции ,банк должен нести ответственность за их проведение ,

  • 30 декабря 2018 г. с моей карты сняли 3500 рублей без моего участия. Получатель — TELE-2. Распечатал чек операции через Сбербанк on-line. Думаю, что делать, у меня украли Новогодние праздники.

  • С МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ БЫЛИ ПОХИЩЕНЫ ДЕНЬГИ ФОНДОВОЙ БИРЖЕЙ gracia 2018 СУММА 1649 я УЖЕНЕ ЗНАЮ КУДА ОБРАТИТЬСЯ , ЧТО БЫ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ

  • Сегодня позвонили с № 8 800 511 23 38, аудио запись (не знаю как правильно выразиться) сообщает, что в течении 5 мин. с вашей карты спишется 12 000 руб., если вы согласны нажмите на на такую то цифру, если нет на другую. Конечно после озвучивания такой суммы, не одной цифры я не запомнил. Сообщил в сбербанк- онлайн и побежал в отделение, снял все денежные средства с карты. Вот сейчас думаю, а зачем предупредили ?

  • Внимание! Будьте осторожны!

    Мошенники звонят на мобильные телефоны, с обычного мобильного телефона (89655843931-конкретный, может быть другой)представляются службой безопасности сбербанка, владеют информацией, как вас зовут(ФИО), где проживаете(Город, улица, дом, квартира). Может сложиться впечатление, что это действительно сотрудник сбербанка(компетентен в вопросах, вежлив, происходит переадресация на другого сотрудника, все те манипуляции, с которыми мы привыкли сталкиваться).
    Тема: якобы была произведена попытка перечисления денежных средств с вашей карты на какое-то физ.лицо. Просят назвать 16значный номер карты с одной стороны и 3значный с другой, чтобы разблокировать карту для отказа операции. На ответ, что это мошейнические схемы, говорят всё, что угодно, постоянно ссылаясь на номер 900, с которого приходят смс уведомления.

    НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАЗВАЙТЕ НОМЕРА С КАРТЫ И ТЕМ БОЛЕЕ ИЗ СМС УВЕДОМЛЕНИЙ.

  • Позвонил мошенник с номера 7 906 026 39 51 и обманным путём снял с карточки мою пенсию. Попалась глупо, ведь в трубке был слышен гвалт кучи ребятни. Несмотря ни на что, отчаянно надеюсь, что его всё- таки найдут. Не отступлю ни за что. Обидно не только за потерянные средства, но и за то, что так лоханулась. Никогда не думала, что кто-то позарится на мою минималку.

  • пострадала с картой халва очень мелкий и вонючий банк не верьте им , пусть Совкомбанк потеряет больше мерзкий банк

    • я тоже пострадала с картой халва сняли мошенники85000 как думаете банк вернет в полицию написала заявление

  • Денег списали

  • Яндекс обманывает

  • звонят с телефона 89645782438 якобы из службы безопасности Сбербанка МОШЕННИКИ!!!!!

  • Сегодня позвонили по горячей линии 8 800 100 7772 Совкомбанка по карте Халва, преставился службой безопасности банка. Мошенническим путем, что якобы ваши деньги украли мошенники и для этого необходимо осуществить ряд операций по восстановлению этих денег с СМС оповещением и передачи этих кодов было снято 10 000 рублей. информация вся: данные карты , ФИО уже была известна, данному мошеннику. Вызвала полицию, но особо не рассчитываю на возврат денег. Обидно, что я пенсионер, деньги мне не валятся с неба, а развод по полной программе в нашей стране. Какое может быть доверие к Совкомбанку, к картам ХАЛВА, к телефону горячей линии , доступ к которой есть у злоумышленникам, к доступу конфиденциальной информации у клиентов банка. Явно происходит утечка информации с серверов банка. Банк предложил за беспредел беспроцентную рассрочку по выплате на 4 месяца

  • Также вчера позвонили со словами служба безопасности банка..представились. знали все мои данные.баланс.операции которые я совершал за весь период владения картой….

  • Позвонили матери(ей 50 лет) , сказали что со службы безопасности, попросили сказать пин-код, т.к. мошенники якобы , пытаются снять 2000 р , с её карты , она не понимая ничего в этом сказала , через малое количество времени, ей приходит смс-уведомление , о том что с её карты списано 14 т.р.
    Затем , сразу, 8 т.р.
    Позвонив в банк , ей сказали, что уже поздно и денег не вернуть (а это был кридитный лимит , зарплатной карты , банк России) , есть какие идеи , что делать?

  • Вчера вечером то есть 14 мая 2019 года в 19.43 на телефон пришло сообщение что с моей карты прошла оплата на 1500 рублей от ЯНДЕКС ДИРЕКТ что это и с чем едят не понятно,следом в 19.58 пришло ещё одно сообщение о снятии 13000 рублей от этого ЯНДЕКСА, позвонил в банк ВТБ 24 оператор сказала что это мошенники и что в банке произошёл какой то сбой,карту заблокировали сказали что будут разбираться вернут или не вернут не понятно,пошёл в офис ВТБ24 там сказали что деньги мне не вернут,написал заяву банк будет думать в течении месяца что делать,я вообще в шоке от работы банка,не какой защиты карт не какая служба безопасности не вернёт мне этих денег.

  • У меня тоже сняли деньги с карты сбербанка 1950р с сайта » Одноклассники». Карту заблокировала, связалась со службой поддержки » Одноклассников», написала заявление в банк и в полицию. Верите или нет, но деньги через неделю вернули на счёт. Сегодня иду получать новую карту.

  • Позвонил молодой человек (по голосу), (мои ФИО тоже были известны) и представился специалистом службы безопасности Сбербанка России-Корнеев Виктор Алексеевич, номер жетона 738043, назвал адрес: Москва ул. Вавилова 19. и тел. +7(495)148-57-95 и сказал, что с моей банковской карты пытались снять 8100р. Якобы злоумышленник находится в Челябинске, по фамилии Бабенко, дальше посыпались вопросы о том, знаю ли я этого человека, о моих платежах, стараясь получить от меня больше информации по карте. Дальше он сказал, что моя карта временно заморожена, и нужно решить вопросы о ее защите. Предложив сразу два варианта защиты. Я обещал подумать и сославшись на занятость, предложил созвониться через час. Корнеев очень просил не посвящать в наш разговор 3-х лиц. За это время я узнал, что специалисты банка, клиентам по таким вопросам не звонят и такого сотрудника в Сбербанке нет. Это был МОШЕННИК! Сейчас оформляю заявление в полицию. Люди будьте внимательны и осторожны, никому не давайте информацию о своей банковской карте!

  • Сбербанк. Мошенники провели деньги через зарплатный проект. Сделала все, что нужно. Позвонила в банк, сообщила о случившемся, заблокировала счет, написала заявление в полицию. Но банк написал. что он не возвращает деньги. Подала в суд на неосновательное обогащение и на бездействия банка. И в прокуратуру на бездействие полиции. И в центробанк жалобу на действия Сбера. Главное у меня есть её ФИО и номер счета. Еще через соцсети я на неё вышла, даже знаю где счет открыла. У кого случилось тоже самое откликнитесь. Давайте коллективно на банк писать.

  • Точно так же поступили со мной сняв 155.000

  • Несколько дней назад поступили звонки с номеров горячей линии Райффайзенбанка. Соотв. представились сотрудниками банка, озвучили инфо о том, что зафиксирована подозрительная активность по моему счету, кто-то проводит операцию по оплате покупки в интернет-магазине на сумму 300 тысяч рублей! и операция уже практически одобрена, но банк готов предоставить мне страховую сумму в размере 300 тысяч рублей, которую мне нужно в течение ограниченного периода времени (около 20 минут) обналичить и положить в ячейку Альфа-банка, иначе я лишусь этих средств навсегда. На вопрос причем здесь Альфа-банк я получила ответ, что якобы такие операции в пределах одного банка не могут выполняться и это считается «отмыванием денег».

    Я, как постоянный клиент РФ банка поверила сотруднику, предварительно сверив номер телефона, с которого мне звонили с номером горячей линии на сайте, произвела эти действия. В итоге лишилась суммы 300 тысяч рублей. В процессе разговора якобы представители банка (которые в итоге оказались никакими не представителями, а мошенниками) не давали мне возможности перестать быть с ними на связи положить трубку, я все таки попыталась дозвониться по горячей линии в банк , чтобы перепроверить инфо , но не смогла — трубку никто не снимал.

  • Друзья,вот сегодня мошенники с номера 89451486563,89451486542,89451486561,89451486518,89451486517,89451486569, обманным путем списали со счета сбербанка 7000 руб.капец,страшно жить,даже и не знаю,где искать концы.я в отчаянии

  • 5,6т.р. у меня 76 сегодня сняли, все накопления !!! Сижу и бухаю!!! понимаю ,что денег не вернуть!!! В полиции сказали концов не найти!!! А в сбербанке -сказали : -Система безопасности не совершенна и не чего поделать не могут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли оезультат от обоащения в полицию? Мама только что попала в аналогичную ситуацию. ..

  • случай был в 2016 году. звонок от якобы службы безопасности, данные мои все знает, адрес и т.п.
    сообщает, что с моего мобильного банка пытаются оплатить покупку смартфона, чтобы заблокировать перевод необходимо ввести код, который мне пришлют, с моего мобильного на 900…
    Выслушал сего товарища, посмеялся про себя , после разговора сразу же слил его номер в полицию. код действительно пришёл. У него хватило наглости перезвонить мне и спросить, почему я не ввожу код))) и тут меня прорвало, таких матов этот тип за всю жизнь не услышит(я 20 лет прослужил на Флоте) нашла его полиция, или нет — не в курсе, я в командировке был тогда, да и заявление не писал, просто сообщил номер в ближайшее отделение

  • Сегодня хотела взять микрозайм givemoney.su -отказали.Но с карты изчезли 350 руб.

  • Звонят, знают мои данные. Представляются службой безопасности банка. Номер московский. Сообщают о попытках списания денежных средств с другого города на краю света. Для предотвращения и возврата денег просят назвать номер карты, срок оканчани действия и код РОБОТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ. Типа вы нам, сотрудникам не сообщаете!!!! Это мошенники.
    На номер мобильного банка присылают сообщение: 3852 – код подтверждения телефона в онлайн-заявке. Никому не сообщайте этот код, даже сотруднику банка. Банк ВТБ
    И начинаешь верить. Ведь СМС всегда о зачислении и снятии приходят сюда от настоящего банка и видны все предыдущие СМС в телефоне!!!
    Со мной больше часа провозились за четыре раза сняли все деньги… Я все, сама назвала РОБОТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ. Перезвонить в банк не дают, держат на проводе. Входила во время разговора с компьютера в онлайн кабинет, а он уже был ими заблокирован.
    Позвонила в банк после разговора. Сказали, что вы сами, ДОБРОВОЛЬНО назвали код мошенникам, поэтому отмена операции не возможна. Шах и мат!Посоветовали обратиться в полицию.

    Предупрежден — значит вооружен. Учитесь на моих ошибках.
    Теперь я знаю почему в нашей стране не найти хорошего психолога. Они все подались в мошенники.

    • Здравствуйте. У меня вчера тоже такое произошло. Я, как будто под шипнозом, сообщила коды. У меня сняли 150000 рублей с кредитной карты. Что сейчас делать, даже не знаю.

      • Юля я тоже потерпевший, у меня произошло 08.03.2020 г. долго описывать не буду схема развода одинаковая, но также как и вы как будто был под гипнозом есть основания полагать , что этим занимаются сами айтишники из Сбербанка — плохая безопасность. написал заявление в полицию, готовлю претензию в Сбербанка если добровольно не возместят пойдём в суд.

    • Здравствуйте, скажите пожалуйста, а в полицию вы обращались? Если да,то помогли ли вам вернуть деньги?

    • по такой же схеме и со мной работали мошенники сняли с двух карт 170000 обратилась сразу в полицию как думаете найдут их и вернут мне банки деньги

  • короче, вывод один — не отвечать ни на какие незнакомые номера.

  • Сняли 8к, передал мошенникам номер карты и телефона, они умудрились снять всё, что было, прислав код по смс. Тут же перезвонил в сбер, сказали, что не возвращают такие оплаты. При этом заблокировали мне всё, что можно. Для разборок теперь нужно переться в отделение за 450 км от дома …

  • А я сам сегодня онлайн опрос типа от сбербанка прошёл 2100 списали сразу , позвонил заблокировал карту!!!

  • Вот и я Виталий тоже самое сделал!!!

  • Сегодня сняли с карты Совесть 6000. Задурили голову через подставной сайт якобы «Совесть» . Выудили с помощью обмана паспортные данные,телефон и коды которые пришли на телефон и разблокировали потерянную карту.Поняла что происходит,когда пришла смс о снятии 6000 рублей с этой карты. Получается от своей доверчивости и пострадала. Позвонила на горячую линию Совести,скинула им все скрины переписки с мошенниками и заявление о несогласии на транзакцию по карте. После тут же заявила в полицию. Жду чем все это закончится…

  • Здравствуйте. У меня вчера тоже такое произошло. Я, как будто под шипнозом, сообщила коды. У меня сняли 150000 рублей с кредитной карты. Что сейчас делать, даже не знаю.

  • Блиииин!!! Оказывается не одна я лохопетка!!! Сегодня сняли 7900 руб. с пенсионной карты, утром зачислили пенсию, а через 10 мин. пошли смс с ссылками о каких то дополнительных зачислениях, вечером звонок как бы из службы безопасности банка о несанкционированном доступе, ну и все как по накатанной: вам придет код, не сообщайте его ни кому, перенаправляем вас к роботизированной системе, сообщите код и Я — ЛОХУШКА!, все делаю как мне говорит «представитель службы безопасности СБ» !!! Ну в общем 7900 улетело в никуда!!! Думаю обращаться в полицию бесполезно! тел. мошенника +74995335127

  • Я тоже сегодня попалась на такую уловку…сняли 21000)))

  • Я тоже рекордсмен по глупости и количеству потерянных денег (((
    Позвонили: сотрудник сбербанка, с вашей карты была попытка снять деньги, какие есть у вас карты…, сколько денег, а 500, 600, 2000, это им не интересно ((, ага еще на ВТБ 123000, вот от туда и пытаются снять преступник ФИО, сейчас переключим на другого сотрудника,…. я то лох, ничего не заподозрила!!! Назовите коды, пароли, пипец!!! Сейчас вам будет возвращаться деньги украденные, так все и сняли! Самое главное я поняла, что развод уже в конце разговора (((
    Номер с которого звонили московский косметический салон ( 84994640604)
    Муж наверное убьёт, я ему и не говорила, сижу в декрете, дохода, пособие только! Трое детей, всю семью подвела((( очень стыдно! Буду обращаться в полицию, все равно мошенничество!

  • Сегодня попал на 3800 в rucenter (nic.ru) — сайт регистрации доменов. Хотя до этого пару лет все было хорошо, никогда не привязывайте карту ни к какому сервису и не проводите платежей, только проверенные кошельки. Подключили услугу самую дорогую без моего ведома и сняли деньги автоматически

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *