Меню Рубрики

Как узнать задолженность в банке Хоум кредит

Информация о задолженности перед банком может потребоваться не только заемщикам HomeKredit, имеющим действующий кредитный договор.Такие данные будут актуальны и тем, кто в прошлом кредитовался и сейчас интересуется своей кредитной историей.

Эта статья о том, как узнать задолженность в Хоум Кредит и что делать должникам по исправлению ситуации с просрочками.

Как получить информацию о долгах по кредиту

Для получения данных о сумме долга, размере своего ежемесячного взноса и начисленных процентах, можно воспользоваться несколькими способами:

  • Через онлайн-сервис «Кредитный кабинет». Клиенты, заключая договор займа с банком, получают доступ в свой персональный раздел по номеру мобильного телефона. Этот дистанционный сервис позволяет быстро узнать задолженность, сумму и дату предстоящего платежа;
  • При личном визите в банк. Клиент, предъявив паспорт, может получить выписки и распечатки с данными о задолженности. При отсутствии долга, сотрудник банка выдаст соответствующую справку;
  • По телефону контактного центра. Позвонив 8-800-700-800-6, и следуя указаниям голосового меню, набрать цифру «0» для соединения с оператором. Сообщив о желании узнать задолженность, клиенту нужно быть готовым продиктовать номер договора и данные своего паспорта.

Что делать должнику, имеющему просрочку по кредитам

Просрочка по кредитам влечет за собой массу неприятностей для заемщика. Иногда, клиент банка даже не подозревает, что у него есть долги. Если при обращении в банк была получена информация об имеющихся задолженностях, то вначале необходимо выяснить причины.

Иногда вследствие технической ошибки на счете клиента может образоваться долг. Определить это помогут специалисты в банке, проверив все операции по кредитному счету.

Наиболее часто долг возникает по невнимательности заемщика. Погашая кредит, он мог не обратить внимания на незначительную сумму остатка, а ведь на нее начисляются проценты и штрафы до момента полного возврата. Всегда тщательно изучайте кредитный договор!

Довольно часты случаи просрочек по кредитным картам – клиенты забывают внести очередной взнос в положенный срок, и потом бывают очень удивлены, узнав о своем долге.

Возможно это будет интересно:

Рекомендации всем заемщикам здесь просты – взяв кредит, нужно вести календарь платежей, отмечая предстоящую дату в ежедневнике или ставя напоминание в мобильное приложение на своем гаджете.

Узнав о задолженности и выяснив причину, нужно погасить сумму долга в кратчайший срок. К сожалению, информация о нарушении попадет в кредитную историю, и рейтинг заемщика снизится. Если сумма просрочки не велика, и случай единичный, тов Хоум Кредит могут лояльно отнестись к заемщику при выдаче следующего кредита.

Сложнее обстоит вопрос с заемщиками, у которых просрочка составляет два и более месяца. Как правило, после второго нарушения договора дело передается в службу безопасности банка.

Статьи по теме:

Ошибкой большинства клиентов-должников является игнорирование писем и звонков из банка с напоминанием о сроках платежа. В подавляющем большинстве случаев,  после просрочки по договору свыше шести месяцев, банк обращается в арбитраж или к коллекторам . Ничего хорошего заемщику это не обещает.

В случае имеющегося обеспечения по кредитному договору (транспорт, недвижимость, земельный участок и пр.),  банк вправе подать исковое заявление о передаче ему объекта залога в счет погашения долга .

Если у заемщика есть поручители по кредиту, то банк может обратиться к ним с требованием погашения просрочки. По решению суда ответчикам (заемщику и поручителям) могут быть направлены исполнительные листы на места работы.

В октябре 2015 года вступил в силу закон о банкротстве физических лиц. При сумме долга свыше 500 000 рублей, без учета штрафов и процентов, может быть возбуждено дело о банкротстве. После решения суда, должников ждет процедура изъятия имущества с его последующей реализацией.

Варианты решения проблемы долга

Чтобы не доводить дело до судебных исков, сохранить как свое имущество, так и средства поручителей, должнику стоит незамедлительно обратиться в банк и объяснить причину возникновения долга.

Этот же совет актуален для тех заемщиков, у которых изменился уровень платежеспособности и есть риски допустить просрочку по кредиту.

Для подтверждения изменения своей жизненной ситуации, необходимо представить имеющиеся обоснования: выписку из трудовой книжки об увольнении, копию больничного листа, копию приказа об уменьшении заработной платы и другие подобные документы.

В большинстве случаев банк идет навстречу должнику и предлагает способы решения проблемы.

Одним из таких подходов может быть изменение процентной ставки. Заемщику нужно направить в банк ходатайство об уменьшении процентов по кредиту. Более подробно об этом написано здесь.

В исключительных ситуациях и при веских основаниях банк может изменить условия по действующему договору, уменьшив ставку и сняв часть штрафов. Большинство проблемных вопросов решаются путем реструктуризации долга.

Реструктуризация может быть в одном из нескольких форматов, по выбору банка:

  • Пролонгация срока договора. Дополнительным соглашением устанавливается новый период кредитования, более длительный, чем предыдущий. Этим достигается уменьшение размера ежемесячного взноса, что дает клиенту возможность более свободно распоряжаться личными финансами, и не допускать просрочки;
  • Отсрочка по уплате основного долга. Заключается соглашение об изменении порядка расчетов по кредиту на определенный срок. Клиент выплачивает только проценты, получая отсрочку на возврат основного долга. Это также уменьшает ежемесячную сумму выплат банку, позволяя заемщику снизить нагрузку на личный бюджет.

В банке могут предложить своим клиентам рефинансирование кредита

Такая процедура выгодна заемщикам, имеющим несколько потребительских кредитов либо тем, кому отказано в реструктуризации. Суть операции в том, что с клиентом заключается договор на сумму его задолженности по всем обязательствам. Более подробно о программе рефинансировании написано в этом материале

Возможно это будет интересно:

Полученными заемными средствами он погашает долги в других банках. Своевременно проведенное рефинансирование поможет избежать просрочки и, как следствие, отрицательной кредитной истории.

Если в Хоум Кредит клиенту отказано в изменении условий договора, то стоит обратиться с заявками в банки занимающиеся рефинансированием потребительских кредитов здесь.

Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций и понижения кредитного рейтинга, всем имеющим кредиты необходимо периодически интересоваться своей задолженностью. Проще всего это делать, используя мобильные устройства. Подробнее о том, как узнать задолженность по кредиту через интернет рассказано в этой статье.

Комментарии

  • Я имею много действующих кредитов. Поскольку я занятой человек, бегать по банкам и узнавать суммы платежей и задолженностей нет времени. Я воспользовалась услугой бюро кредитных историй. Там отображены все мои банки, МФО, где я брала денежные средства. Можно увидеть погашенную сумму, сумму задолженности или сумму которая еще не выплачена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *